I. TÌNH HÌNH, KẾT QUẢ THỰC HIỆN KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

1. Về công bố, công khai TTHC

Sở Giao thông vận tải đã trình UBND tỉnh bãi bỏ 20 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở (Quyết định số 1025/QĐ-UBND ngày 07/5/2021); công bố 28 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở (Quyết định số 1026/QĐ-UBND ngày 07/5/2021)

Hiện nay, tổng số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở là 109 TTHC. Thực hiện niêm yết, công khai 109/109 TTHC (công khai 100%) thuộc thẩm quyền giải quyết và phạm vi quản lý theo quy định tại Bảng niêm yết của Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng và đăng tải trên cổng thông tin điện tử (http://sogtvt.soctrang.gov.vn), trên hệ thống một cửa điện tử http://motcua.sogtvt.soctrang.gov.vn.

2. Về tình hình, kết quả giải quyết TTHC

 (Số liệu thực hiện theo mẫu số II.06a/VPCP/KSTT ban hành kèm theo Thông tư số 01/2020/TT-VPCP).

3. Về tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị về TTHC

Tình hình thực hiện quy định hành chính tại Sở Giao thông vận tải đáp ứng yêu cầu, thời gian, phục vụ,… nên chưa có cá nhân, tổ chức nào phản ánh hay kiến nghị quy định hành chính, hành vi hành chính.

(Số liệu thực hiện theo mẫu số 05a/VPCP/KSTT ban hành kèm theo Thông tư số 01/2020/TT-VPCP.)

4. Về rà soát, đơn giản hóa TTHC

Theo Kế hoạch số 07/KH-UBND ngày 12/01/2021 của UBND tỉnh Sóc Trăng rà soát, đánh giá thủ tục hành chính năm 2021 trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng, Sở Giao thông vận tải được giao nhiệm vụ rà soát, đánh giá thủ tục hành chính “Cấp giấy chứng nhận đăng ký biển số xe máy chuyên dùng lần đầu”. Sở Giao thông vận tải đã xây dựng kế hoạch số 135/KH-SGTVT ngày 29/01/2021 về rà soát, đánh giá thủ tục hành chính năm 2021.

Sở đã dự thảo kết quả rà soát TTHC theo yêu cầu kế hoạch đề ra.

5. Thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông

Sở Giao thông vận tải thực hiện chuyển giao cho Bưu điện tỉnh Sóc Trăng tiếp nhận và trả kết quả TTHC tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng với  109/109 TTHC (100%) theo cơ chế một cửa.

Sở đã tiến hành xây dựng quy trình nội bộ cho 28 TTHC được công bố theo Quyết định số 1026/QĐ-UBND ngày 07/5/2021.

6. Thực hiện TTHC trên môi trường điện tử

Tình hình triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ: Sở có tổng số 109 thủ tục, trong đó mức độ 4 là 11 thủ tục; mức độ 3 là 33 thủ tục, còn lại 65 thủ tục mức độ 2. Tất cả các thủ tục được tiếp nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng qua phần mềm Một cửa điện tử.

Ngoài ra sở còn thực hiện đăng ký nâng mức độ 3, 4 đối với các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực quản lý của Sở theo tinh thàn Công văn số 543/UBND-KSTT ngày 05/4/2021 của Ủy ban nhân dân tỉnh Sóc Trăng về việc cung cấp 100% dịch vụ công đủ điều kiện lên mức độ 4, tăng tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 lên cổng dịch vụ công Quốc gia năm 2021 (cụ thể đăng ký 61 TTHC đủ điều kiện nâng mức độ 3, 4; 62 TTHC đăng ký tích hợp lên cổng dịch vụ công quốc gia )

7. Về công tác truyền thông hỗ trợ hoạt động kiểm soát TTHC

Sở Giao thông vận tải đưa tất cả các TTHC, kế hoạch, văn bản chỉ đạo, điều hành trên Cổng thông tin điện tử của Sở, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức dễ tìm kiếm và thực hiện tốt hơn không phải tốn kém nhiều thời gian và chi phí.

Thực hiện công khai 100% TTHC và phí, lệ phí tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đầy đủ, kịp thời và đúng quy định.

8. Về việc nghiên cứu, đề xuất sáng kiến cải cách TTHC

Ngoài các hình thức tuyên truyền cải cách hành chính như trên trang thông tin điện tử, đài phát thanh…. Để đẩy mạnh việc cá nhân và tổ chức sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 Sở Giao thông vận tải đang nghiên cứu thực hiện đề xuất tuyên truyền bằng hình thức đa dạng, phong phú dễ hiểu nhằm tạo điều kiện cho người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 dễ dàng và nhanh chóng.

9. Về công tác kiểm tra thực hiện kiểm soát TTHC

Sở Giao thông vận tải thường xuyên kiểm tra việc thực hiện kiểm soát TTHC tại các phòng, ban có TTHC, cụ thể kiểm tra việc tổ chức thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật có quy định TTHC, các TTHC được Chủ tịch UBND tỉnh công bố,…

Công tác khen thưởng, xử lý cán bộ, công chức: chủ yếu là làm tốt công tác kiểm soát thủ tục hành chính, để giảm gánh nặng cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp và giảm chi phí, thời gian thực hiện các thủ tục; không có trường hợp công chức nào vi phạm quy định về kiểm soát TTHC.

10. Nội dung khác

Lãnh đạo Sở rất quan tâm đến công tác kiểm soát TTHC, đã cử 02 công chức (Giám đốc và Phụ trách Văn phòng) làm cán bộ đầu mối về kiểm soát thủ tục hành chính.

Giám đốc Sở đã ban hành Kế hoạch kiểm soát TTHC năm 2021 và Kế hoạch rà soát, đánh giá TTHC năm 2021 và đang tổ chức triển khai thực hiện đảm bảo đạt hiệu quả và mục tiêu đề ra.

Ban Giám đốc thường xuyên đôn đốc, nhắc nhỡ công chức, viên chức trong toàn ngành thực hiện tốt các nhiệm vụ được phân công tại Kế hoạch số 59/KH-UBND ngày 08/9/2015 của UBND tỉnh Sóc Trăng triển khai Chỉ thị số 13/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước các cấp trong công tác cải cách TTHC.

Duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2015 trong giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền của Sở Giao thông vận tải đã vận hành hệ thống chất lượng đạt, vượt mục tiêu đề ra.

II. ĐÁNH GIÁ CHUNG

1. Đánh giá chung

Về tình hình, kết quả thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính, cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử quý II năm 2021 tại Sở Giao thông vận tải tỉnh Sóc Trăng đã có những chuyển biến rất tích cực trong ngành Giao thông vận tải, công chức làm đầu mối kiểm soát TTHC tại Sở cũng được quan tâm, kiện toàn. Cơ quan đã hoàn thành tốt nhiệm vụ kiểm soát TTHC, cụ thể: rà soát, cập nhật kịp thời các văn bản quy phạm pháp luật có quy định TTHC, niêm yết công khai 100% TTHC theo đúng quy định, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân cũng như các tổ chức, cá nhân đến liên hệ làm thủ tục nhanh chóng, thuận tiện và chính xác không mất nhiều thời gian, tốn kém nhiều chi phí để thực hiện TTHC.

Về cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho việc cải cách TTHC theo cơ chế một cửa được tin học hóa và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2015.

2. Khó khăn, vướng mắc

Trong quá trình thực hiện kiểm soát TTHC vẫn còn nhiều văn bản quy phạm pháp luật có quy định thủ tục hành chính phải sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế cho nên việc cập nhật đôi khi còn chậm so với quy định.

III. PHƯƠNG HƯỚNG NHIỆM VỤ

Quý III năm 2021, thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính tập trung một số công việc chủ yếu sau:

- Triển khai thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật thuộc lĩnh vực ngành giao thông vận tải có quy định thủ tục hành chính kịp thời và đúng quy định.

- Duy trì hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2015 trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của Sở Giao thông vận tải.

- Ứng dụng công nghệ mới trong thực hiện thủ tục hành chính.

- Duy trì và hoạt động tốt chương trình quản lý văn bản của Sở, đồng thời triển khai thực hiện việc cung cấp thông tin và dịch vụ hành chính công lên Cổng thông tin điện tử của Sở theo Nghị định của Chính phủ.

- Thực hiện nghiêm túc Chỉ thị của UBND tỉnh về chấn chỉnh lề lối làm việc, nâng cao ý thức trách nhiệm và chất lượng phục vụ trong hoạt động công vụ của  công chức, viên chức.

- Tiếp tục thực hiện các nhiệm vụ được phân công tại Kế hoạch số 59/KH-UBND ngày 08/9/2015 của UBND tỉnh Sóc Trăng triển khai Chỉ thị số 13/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước các cấp trong công tác cải cách TTHC.

- Thực hiện niêm yết, công khai các thủ tục hành chính đầy đủ và đúng quy định./.